E-mail marketing em aniversários: como se aproximar ainda mais do cliente
Sua empresa ainda não utiliza o aniversário do cliente como estratégia? Não sabe o que está perdendo! Essa forma de fazer marketing possui grande funcionalidade. Principalmente se você não falhar com seu público anualmente no dia mais importante do ano para eles.
Como você já sabe, as datas comemorativas são importantes para quem faz e-mail marketing. Dia das mães, dos namorados, dos pais, das crianças e o natal são exemplos das datas que possuem maior resultado.
Mas como aproveitar o aniversário?
Muito simples: dando atenção ao cliente nesse dia tão especial, se aproximando e aumentando o relacionamento com ele. Por isso, daremos algumas dicas para fazer essa estratégia dar certo.
Atualize sua lista
É importante sempre se manter atualizado. Mesmo que nada tenha mudado na vida de seus clientes é preciso solicitar um recadastramento. Ou até mesmo, uma atualização de dados.
Assim, as principais informações que você precisar estarão sempre disponíveis no tempo certo. Principalmente se forem a data de aniversário ou os interesses pessoais do cliente.
Crie um design único
É importante investir em uma mensagem personalizada de acordo com o cliente. Afinal, quanto mais ele perceber que você o conhece, mais deixará esse vínculo se fortalecer. Então, crie um design único para determinados públicos.
Por isso, é importante manter os dados atualizados e segmentados. Isso gera muito mais confiança e conexão do seu público com a sua empresa.
Divulgue produtos e ofereça descontos
É claro que o cliente ficará feliz em receber felicitações da sua empresa. Porém, é importante utilizar esse espaço para divulgar novos produtos ou serviços. Ao contrário do que você pensa, não ficará chato receber uma mensagem assim.
Mas lembre-se de agradar o cliente nessa data importante. Então ofereça descontos ou brindes para que a mensagem seja agradável. Além disso, é uma maneira do cliente voltar a comprar na sua loja.
Faça diferente
Sua empresa, com certeza, não foi a única que lembrou do aniversário dele. Sabendo disso, procure o seu diferencial. Ou seja, não fique no cartão simples com bolo de aniversário e velas. Crie mensagens divertidas e diferentes.
Lembre-se de colocar a sua marca também, afinal por mais que o dia seja dele, a sua marca também precisa ser valorizada.
Agora que você já sabe como se aproximar do cliente com as mensagens de aniversário, não esqueça de planejar um belo presente se ele voltar a comprar. O cliente deve ser sempre a alma do seu negócio. Lembre-se de valorizá-lo.
